Ayuda de SitPup

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre precios, la página de reservas, el widget, la configuración y cómo se compara SitPup con programadores genéricos y plataformas más grandes de cuidado de mascotas.

General

¿Qué es SitPup?

SitPup es software de reservas para cuidadores de mascotas, paseadores de perros, hoteles de mascotas y pequeños negocios de cuidado de mascotas. Puedes publicar una página de reservas, añadir un botón de reserva a una web que ya uses, y revisar las solicitudes en un calendario.

¿Para quién es SitPup?

Es sobre todo para cuidadores independientes, paseadores de perros, negocios de alojamiento en casa, pequeños hoteles de mascotas, peluquerías, entrenadores y otros pequeños servicios de cuidado de mascotas.

¿Necesito tener mi propia web?

No. Puedes usar la página de reservas de SitPup por sí sola. Si ya tienes una web, añade ahí el botón de reserva en su lugar, o usa ambas cosas.

¿Puedo añadir reservas a mi web actual?

Sí. Añade el botón de reserva a tu web actual y se abre el formulario de SitPup. También puedes enviar a los clientes el enlace de reserva directo por mensaje.

¿Necesito una tarjeta de crédito para empezar?

No. Puedes empezar sin tarjeta de crédito y probar gratis las funciones básicas de SitPup.

¿Puedo enviar facturas a los clientes?

Sí. En cuanto se confirma una reserva, genera una factura a partir de ella, envíasela al cliente y controla si se ha pagado; no necesitas una herramienta de contabilidad aparte para empezar.

¿Usa alguien realmente SitPup?

Sí. 100+ negocios de cuidado de mascotas ya gestionan reservas con SitPup. El comentario más habitual: la configuración es rápida, y se pierden menos datos de reserva entre mensajes.

Precios y comisión

¿Cobra SitPup comisión en las reservas?

No. Pagas por el plan que elijas. SitPup no se queda con un porcentaje de las reservas, y gestionas el pago con tus clientes según tus propias condiciones.

¿Es realmente gratis la página de reservas?

Lo es. El plan Free incluye la página de reservas, sin coste por publicarla y sin comisión en las reservas.

¿Cuesta más SitPup a medida que crece mi negocio?

Los planes de pago aumentan los límites mensuales de reservas y de perfil. No hay comisión en las reservas ni tarifa por empleado, así que el coste no depende del valor de cada reserva ni del tamaño de tu equipo.

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Tu página de reservas

¿Necesito saber programar?

No. Rellenas un formulario en el panel: servicios, precios, fotos y una dirección de página. Publicarla lleva unos minutos.

¿Puedo usar mi propio nombre de dominio?

Tu página se aloja en tu propia dirección dentro de sitpup.com, como tunombre.sitpup.com, así que no hay ningún dominio que comprar ni gestionar tú mismo.

¿Puedo añadir también un widget a una web que ya tengo?

Sí. La misma configuración impulsa ambos, así que puedes usar la página, el widget, o los dos a la vez.

Descubre la página de reservas gratis

El widget de reservas

¿Qué es un widget de reservas para mascotas?

Es un botón o formulario embebido en la web de un negocio de cuidado de mascotas. Los clientes lo usan para enviar una solicitud concreta en lugar de un mensaje genérico.

¿El widget ralentiza mi web?

No debería. El script es diminuto, y el formulario de reserva en sí solo se carga cuando alguien lo abre de verdad.

¿Puedo añadir el widget a más de una página?

Sí, el mismo código funciona donde lo pegues, así que puedes añadirlo a tu página de inicio, una página de servicios y una página de contacto a la vez.

¿Funciona SitPup con WordPress y Wix?

Sí, con ambos, siempre que tu web te deje añadir HTML personalizado o un bloque de inserción. El mismo fragmento de dos líneas funciona en un bloque de HTML personalizado de WordPress, un elemento insertado de Wix o una página HTML normal.

Ver el widget de reservas

Configuración y disponibilidad

¿Cuánto se tarda en configurarlo?

La mayor parte es introducir tus servicios reales. Activa los tipos de mascota que aceptas, fija precios y capacidad por servicio, y luego añade tu disponibilidad semanal. No hay nada que instalar, y el único código implicado es el fragmento opcional de dos líneas del widget.

¿Puedo seguir aceptando reservas por teléfono o en persona?

Sí. Añade tú mismo una reserva manual desde el panel, y las solicitudes por teléfono o en persona conviven con las online en el mismo calendario.

¿Puedo limitar cuántas mascotas acepto a la vez?

Fija una capacidad por servicio. En cuanto una fecha alcanza ese límite, SitPup deja de aceptar nuevas solicitudes para ese servicio.

Ver el software de reservas para cuidadores

Comparativas y alternativas

¿Puedo usar Calendly para cuidado de mascotas?

Calendly puede funcionar para visitas cortas y puntuales. Para estancias de varios días, capacidad por servicio y datos de la mascota, normalmente acabas añadiendo preguntas personalizadas y comprobando tú mismo la disponibilidad real.

¿Es SitPup más barato que Time To Pet?

Para una persona sola, sí: el plan Free de SitPup no cuesta nada para empezar, mientras que el plan más bajo publicado por Time To Pet es de $25 al mes sin nivel gratuito permanente. Para un equipo, el coste de Time To Pet depende de cuántos empleados activos tengas cada mes.

¿Soporta Booksy el cuidado de mascotas y el alojamiento canino?

Booksy Biz está posicionado alrededor de negocios de belleza y bienestar, y el cuidado de mascotas no aparece entre sus industrias soportadas. Los proveedores de cuidado y alojamiento de mascotas pueden encontrarse a través del marketplace de consumo aparte de Booksy, que funciona como un directorio local.

¿Es SitPup más barato que KennelBooker?

Para empezar, sí: el plan Free de SitPup no cuesta nada, mientras que el plan más bajo publicado por KennelBooker es de $49.99 al mes para hasta 10 habitaciones de alojamiento y sin nivel gratuito permanente.

Compara SitPup con otras herramientas

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