Ajuda SitPup

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre preços, a página de reservas, o widget, a configuração e como a SitPup se compara com agendadores genéricos e plataformas maiores de cuidados de animais.

Geral

O que é a SitPup?

A SitPup é software de reservas para pet sitters, dog walkers, hotéis para animais e pequenos negócios de cuidados de animais. Podes publicar uma página de reservas, adicionar um botão de reserva a um site que já uses, e rever pedidos num calendário.

Para quem é a SitPup?

É sobretudo para pet sitters independentes, dog walkers, negócios de hospedagem em casa, pequenos hotéis para animais, groomers, treinadores e outros pequenos serviços de cuidados de animais.

Preciso do meu próprio site?

Não. Podes usar a página de reservas da SitPup sozinha. Se já tens um site, adiciona lá o botão de reserva, ou usa ambos.

Posso adicionar reservas ao meu site atual?

Sim. Adiciona o botão de reserva ao teu site atual e ele abre o formulário da SitPup. Também podes enviar aos clientes o link direto de reserva em mensagens.

Preciso de cartão de crédito para começar?

Não. Podes começar sem cartão de crédito e experimentar grátis as funcionalidades básicas da SitPup.

Posso enviar faturas aos clientes?

Sim. Assim que uma reserva é confirmada, gera uma fatura a partir dela, envia-a ao cliente e acompanha se já foi paga — não precisas de uma ferramenta de contabilidade separada para começar.

Posso ter um registo dos clientes e dos respetivos animais?

Sim. Cada cliente e animal fica guardado automaticamente após a primeira reserva, com o histórico completo de reservas e faturas num só lugar — não precisas de uma folha de cálculo à parte.

Há mesmo alguém a usar a SitPup?

Sim. 100+ negócios de cuidados para animais já gerem reservas através da SitPup. O comentário que ouvimos mais: a configuração é rápida, e perdem-se menos detalhes de reserva entre mensagens.

Preços e comissão

A SitPup cobra comissão nas reservas?

Não. Pagas o plano que escolheres. A SitPup não cobra uma percentagem das reservas, e tratas o pagamento com os clientes nos teus próprios termos.

A página de reservas é mesmo grátis?

É. O plano Free inclui a página de reservas, sem custo para a publicar e sem comissão nas reservas.

A SitPup fica mais cara à medida que o meu negócio cresce?

Os planos pagos aumentam os limites mensais de reservas e de perfil. Não há comissão nas reservas nem taxa por colaborador, por isso o custo não está ligado ao valor de cada reserva ou ao tamanho da tua equipa.

Ver preços →

A tua página de reservas

Preciso de saber programar?

Não. Preenches um formulário no painel: serviços, preços, fotos e um endereço de página. Publicar demora poucos minutos.

Posso usar o meu próprio nome de domínio?

A tua página é alojada no teu próprio endereço em sitpup.com, como oteunome.sitpup.com, por isso não há domínio para comprar nem gerir tu mesmo.

Também posso adicionar um widget a um site já existente?

Sim. A mesma configuração alimenta ambos, por isso podes usar a página, o widget, ou os dois ao mesmo tempo.

Explora a página de reservas grátis →

O widget de reservas

O que é um widget de reservas para animais?

É um botão ou formulário incorporado no site de um negócio de cuidados de animais. Os clientes usam-no para enviar um pedido específico em vez de uma mensagem genérica.

O widget torna o meu site mais lento?

Não devia. O script é minúsculo, e o próprio formulário de reserva só carrega quando alguém o abre de facto.

Posso adicionar o widget a mais do que uma página?

Sim, o mesmo código funciona onde quer que o coles, por isso podes adicioná-lo à tua página inicial, a uma página de serviços e a uma página de contacto ao mesmo tempo.

A SitPup funciona com o WordPress e o Wix?

Sim, em ambos, desde que o teu site permita adicionar HTML personalizado ou um bloco de incorporação. O mesmo excerto de duas linhas funciona num bloco de HTML Personalizado do WordPress, num elemento de incorporação do Wix ou numa página HTML simples.

Ver o widget de reservas →

Configuração e disponibilidade

Quanto tempo demora a configuração?

A maior parte é introduzir os teus serviços reais. Ativa os tipos de animal que aceitas, define preços e capacidade por serviço, depois adiciona a tua disponibilidade semanal. Não há nada para instalar, e o único código envolvido é o excerto opcional de duas linhas do widget.

Posso continuar a aceitar reservas por telefone ou pessoalmente?

Podes. Adiciona uma reserva manual a partir do painel, e os pedidos por telefone ou presenciais ficam junto dos pedidos online no mesmo calendário.

Posso editar ou cancelar uma reserva depois de confirmada?

Sim. Abre qualquer reserva a partir do teu calendário para alterar datas, dados ou estado, ou cancela-a se os planos mudarem — funciona da mesma forma quer tenha chegado online, quer a tenhas adicionado tu.

Posso limitar quantos animais aceito de cada vez?

Define uma capacidade por serviço. Assim que uma data atinge esse limite, a SitPup deixa de aceitar novos pedidos para esse serviço.

Ver software de reservas para pet sitters →

Comparações e alternativas

Posso usar o Calendly para pet sitting?

O Calendly pode funcionar para visitas curtas e únicas. Para estadias de vários dias, capacidade por serviço e dados do animal, costumas acabar por adicionar perguntas personalizadas e verificar a disponibilidade real tu mesmo.

A SitPup é mais barata do que a Time To Pet?

Para uma pessoa, sim: o plano Free da SitPup não custa nada para começar, enquanto o plano mais baixo publicado pela Time To Pet é $25 por mês, sem nível gratuito permanente. Para uma equipa, o custo da Time To Pet depende de quantos colaboradores ativos tens cada mês.

A Booksy suporta pet sitting e hospedagem de cães?

A Booksy Biz está posicionada à volta de negócios de beleza e bem-estar, e os cuidados de animais não constam entre os seus setores suportados. Prestadores de pet sitting e hospedagem podem ser encontrados através do marketplace de consumidor à parte da Booksy, que funciona como um diretório local.

A SitPup é mais barata do que a KennelBooker?

Para começar, sim: o plano Free da SitPup não custa nada, enquanto o plano mais baixo publicado pela KennelBooker é $49.99 por mês para até 10 quartos de hospedagem, sem nível gratuito permanente.

Compara a SitPup com outras ferramentas →

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