SitPup gids
Petsittingboekingsformulier: welke gegevens vraag je klanten uit?
Een boekingsformulier dat het juiste veld mist, verplaatst je administratie alleen van voor de aanvraag naar erna. Dit is wat je uitvraagt, en wat meestal onnodig is.
4 min leestijd
Bijpassende SitPup-pagina: Boekingswidget
De velden die bepalen of je ja zegt
Ontbreekt een van deze, dan stuur je een vervolgbericht voordat je kunt antwoorden:
- De specifieke dienst, geen algemene aanvraag, want een bezoek en een verblijf van een week zijn een andere verplichting
- Exacte data, en aankomst- of ophaaltijden bij alles met overnachting
- Het dier: soort, ras, leeftijd en alles over voeding, medicatie of gedrag dat je antwoord beïnvloedt
- Waar de verzorging plaatsvindt, bij jou, bij hen, of allebei
- Een manier om de klant rechtstreeks te bereiken, niet alleen een gebruikersnaam
Velden de moeite waard om toe te voegen als ze op jou van toepassing zijn
Niet universeel, maar echt nuttig voor specifieke situaties:
- Hoe het huisdier omgaat met andere dieren, als je er meer dan één tegelijk opvangt
- Een noodcontact, voor alles langer dan een dagbezoek
- Een notitieveld voor alles wat niet in de andere vragen past
Wat je meestal kunt weglaten
Elk extra verplicht veld is een kans dat iemand halverwege het formulier afhaakt. Dingen zoals een volledige vaccinatiegeschiedenis of een schriftelijke dierenartsreferentie worden meestal beter afgehandeld als vervolgvraag zodra je al hebt vastgesteld dat de data werken, niet als drempel voordat iemand zelfs maar kan vragen.
Het formulier van SitPup wordt geleverd met de velden hierboven als schakelaars: zet aan wat je nodig hebt, sla over wat je niet nodig hebt, zonder een eigen formulier vanaf nul te bouwen.
Belangrijkste punten
- Dienst, data, huisdiergegevens en direct contact zijn de velden die je echt niet kunt overslaan.
- Voeg velden voor compatibiliteit met andere dieren of een noodcontact alleen toe als je situatie dat vraagt.
- Houd vaccinatiegegevens en referenties als vervolgvraag, niet als formulierverplichting.
- Een volledige aanvraag betekent één berichtenwisseling in plaats van vier.
Bouw je formulier in enkele minuten
Zet de huisdiervelden aan die je nodig hebt, publiceer, en zie hoe een volledige aanvraag er echt uitziet.