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Formulário de reserva de pet sitting: que informação pedir aos clientes?
Um formulário de reserva ao qual falta o campo certo só move a tua gestão administrativa de antes do pedido para depois. Eis o que pedir, e o que costuma ser desnecessário.
4 min de leitura
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Os campos que decidem se dizes que sim
Se algum destes faltar, vais enviar uma mensagem de seguimento antes de poderes responder:
- O serviço específico, não uma consulta genérica, já que uma visita e uma estadia de uma semana são compromissos diferentes
- Datas exatas, e horas de chegada ou recolha para qualquer coisa com pernoita
- O animal: espécie, raça, idade e tudo sobre alimentação, medicação ou comportamento que afete a tua resposta
- Onde o cuidado acontece, em tua casa, na dele, ou ambos
- Uma forma de contactar o cliente diretamente, não apenas um nome de utilizador
Campos que vale a pena adicionar se se aplicarem a ti
Não fazem falta em todos os casos, mas podem ser muito úteis em configurações específicas:
- Como o animal se dá com outros animais, se hospedas mais do que um de cada vez
- Um contacto de emergência, para qualquer coisa mais longa do que uma visita de um dia
- Um campo de notas para o que não encaixe nas outras perguntas
O que podes normalmente deixar de fora
Cada campo extra obrigatório é uma oportunidade para alguém abandonar o formulário a meio. Coisas como um histórico completo de vacinação ou uma referência escrita do veterinário costumam ser melhor tratadas como um seguimento depois de já teres decidido que as datas funcionam, não como uma barreira antes de alguém sequer poder perguntar.
O formulário da SitPup já vem com os campos acima como opções: ativa o que precisares, e salta os que não, sem construíres um formulário personalizado de raiz.
Pontos principais
- Serviço, datas, dados do animal e um contacto direto são os campos que realmente não podes saltar.
- Adiciona campos de compatibilidade entre animais ou de contacto de emergência só se a tua configuração precisar deles.
- Mantém registos de vacinação e referências como um seguimento, não uma exigência do formulário.
- Um pedido completo significa uma conversa em vez de quatro.
Constrói o teu formulário em minutos
Ativa os campos do animal de que precisas, publica, e vê como é de facto um pedido completo.