Jak dodać rezerwacje online do strony petsittera

Większość petsitterów traci czas w tym samym miejscu: klient pisze „masz wolne w przyszły weekend?”, a ustalenie dat, zwierzaka, tego czy opieka jest u Ciebie czy u niego i jak się z nim skontaktować zajmuje cztery wiadomości. Rezerwacje online pomagają tylko wtedy, gdy zbiorą to wszystko za pierwszym razem.

Zanim ruszysz jakiekolwiek ustawienia, wypisz, co naprawdę musisz wiedzieć, żeby przyjąć albo odrzucić zlecenie. U większości opiekunów ta lista jest krótka i się nie zmienia:

Częsty błąd to wklejenie kodu na stronę, a konfigurowanie potem. Jeśli klient kliknie i trafi na formularz bez usług i bez dostępności, właśnie zamieniłeś działającą stronę kontaktową w ślepy zaułek. Najpierw konfiguracja, publikacja druga.

W SitPup wszystko to jest na stronie Widget w menu bocznym, podzielone na sekcje, które rozwijasz po kolei od góry.

Dostępność jest celowo oddzielona od ustawień widgetu i ma własną stronę, Kalendarz. To myli wiele osób: konfigurują wszystko na stronie Widget, publikują i zastanawiają się, czemu klienci mogą prosić o terminy, w których ich nie ma.

Zablokuj dni, w których nie pracujesz, plus wyjazdy i urlopy, o których już wiesz. Warto przy okazji ustawić minimalny czas wyprzedzenia, żeby nikt nie zarezerwował pobytu zaczynającego się za dwie godziny, kiedy nie jesteś w stanie tak szybko odpowiedzieć.

Na stronie Widget ostatnia sekcja to Osadź widget. Najpierw ustaw adres rezerwacji: to krótka nazwa, która staje się Twoim publicznym linkiem, więc niech będzie rozpoznawalna, raczej nazwa firmy niż ciąg cyfr.

Potem opublikuj. Kod pojawia się dopiero po publikacji i jest krótki, dwie linijki: div, w którym renderuje się przycisk, i tag script, który go ładuje. Skopiuj obie razem. Jeśli skopiujesz sam div, dostaniesz puste miejsce na stronie; sam script i nie pojawi się nic.

Miejsce ma większe znaczenie, niż się wydaje. Przycisk działa wszędzie, ale to, gdzie go umieścisz, decyduje, ile osób go kliknie.

Najlepiej sprawdza się tam, gdzie odwiedzający właśnie skończył czytać coś, co go przekonało: na końcu opisu usługi, obok cennika albo na stronie kontaktowej jako główna opcja nad formularzem kontaktowym. Najgorsze miejsce to stopka, bo zakłada, że ktoś przewinie stronę do samego dołu, a większość tego nie robi.

Jeśli nie masz pewności, wstaw go w dwóch miejscach. Ten sam kod działa wszędzie, gdzie go wkleisz, więc przycisk pod usługami i drugi na kontakcie nic Cię nie kosztuje.

Przycisk i formularz same dopasowują się do języka strony, więc polska podstrona dostaje polski formularz, a angielska angielski. Język ustawiasz ręcznie tylko wtedy, gdy jedna podstrona miesza oba, i wtedy możesz go wymusić atrybutem w kodzie.

Ważniejsze: sprawdź telefon. Większość ruchu w branży opieki nad zwierzętami jest mobilna, a formularz otwiera się w oknie nad Twoją stroną, więc potrzebuje miejsca. Jeśli Twoja strona ściska elementy embed w wąską kolumnę na telefonie, warto to poprawić, zanim skierujesz tam ruch.

Nie pomijaj tego kroku i nie testuj z podglądu w edytorze, bo nie zawsze zachowuje się tak jak opublikowana strona. Otwórz swoją stronę tak, jak zrobiłby to klient, najlepiej w oknie prywatnym, żeby nie oglądać wersji z cache.

Kliknij przycisk, porządnie wypełnij formularz i wyślij. Potem sprawdź, czy zapytanie pojawiło się w Rezerwacjach w panelu ze wszystkim, czego oczekiwałeś. Jeśli brakuje pola, na którym Ci zależało, to ustawienie formularza do zmiany, a teraz poprawia się je znacznie łatwiej niż wtedy, gdy zwróci Ci uwagę klient.