Poradnik SitPup
Formularz rezerwacji petsittingu: o jakie informacje pytać klientów
Formularz rezerwacji, w którym brakuje właściwego pola, tylko przenosi Twoją administrację z czasu przed zapytaniem na czas po nim. Oto, o co pytać, a co zwykle jest zbędne.
4 min czytania
Powiązana strona SitPup: Widget do rezerwacji zwierząt
Pola, które decydują, czy odpowiesz tak
Jeśli brakuje któregoś z nich, wyślesz wiadomość z dopytaniem, zanim będziesz mogła/mógł odpowiedzieć:
- Konkretna usługa, nie ogólne zapytanie, bo spacer i tygodniowy pobyt to różne zobowiązania
- Dokładne terminy oraz godziny przyjazdu czy odbioru przy czymkolwiek z noclegiem
- Zwierzę: gatunek, rasa, wiek i wszystko o karmieniu, lekach czy zachowaniu, co wpływa na Twoją odpowiedź
- Gdzie odbywa się opieka: u Ciebie, u klienta, czy jedno i drugie
- Sposób kontaktu bezpośrednio z klientem, nie tylko nazwa użytkownika
Pola warte dodania, jeśli Cię dotyczą
Nie uniwersalne, ale naprawdę przydatne przy konkretnych konfiguracjach:
- Jak zwierzę dogaduje się z innymi, jeśli przyjmujesz więcej niż jedno naraz
- Kontakt awaryjny, przy czymkolwiek dłuższym niż jednodniowa wizyta
- Pole na notatkę dla wszystkiego, co nie mieści się w pozostałych pytaniach
Co zwykle można pominąć
Każde dodatkowe wymagane pole to okazja, żeby ktoś porzucił formularz w połowie. Pełna historia szczepień czy pisemna referencja od weterynarza zwykle lepiej sprawdza się jako dopytanie już po ustaleniu, że terminy pasują, a nie jako bramka, zanim ktoś w ogóle zdąży zapytać.
Formularz SitPup ma powyższe pola jako przełączniki: włączasz te, których potrzebujesz, i pomijasz resztę, bez budowania własnego formularza od zera.
Najważniejsze wnioski
- Usługa, terminy, dane zwierzęcia i bezpośredni kontakt to pola, których naprawdę nie da się pominąć.
- Pola o zgodności zwierząt czy kontakcie awaryjnym dodawaj tylko, jeśli Twoja konfiguracja tego wymaga.
- Historię szczepień i referencje trzymaj jako dopytanie później, nie jako wymóg formularza.
- Kompletne zapytanie to jeden wątek wiadomości zamiast czterech.
Zbuduj swój formularz w kilka minut
Włącz potrzebne pola dla zwierząt, opublikuj i zobacz, jak faktycznie wygląda kompletne zapytanie.