Najlepszy system rezerwacji dog boarding dla małych firm

Małe firmy oferujące opiekę z noclegiem zaczynają szukać oprogramowania, bo coś poszło nie tak z rezerwacją, i wyciągają wniosek, że potrzebują pełnego zarządzania pensjonatem. Zwykle prawdziwy problem był wcześniejszy i prostszy: zapytanie przyszło niekompletne albo dwa zapytania na te same daty nigdy nie zostały porównane, zanim oba dostały zgodę.

To problem z przyjmowaniem zapytań, nie z operacjami, i warto naprawić go najpierw, bo jest tańszy i szybszy: limit miejsc przy usłudze i formularz zbierający dane psa od razu, a nie system inwentarza pokoi dla grafików personelu, których nie prowadzisz.

SitPup pasuje do opieki domowej, niezależnych opiekunów i małych hoteli dla psów. Obejmuje usługi i ceny za noc albo za pobyt, dostępność, limity miejsc przy każdej usłudze, zapytania online z danymi psa, ręczne rezerwacje dla tych przychodzących telefonicznie, fakturowanie po potwierdzeniu pobytu i widget na stronę, którą już masz.

Nie ma prowizji od rezerwacji. Klient wysyła zapytanie bezpośrednio do Ciebie, a Ty ustalasz cenę i zasady.

SitPup najlepiej pasuje do małych firm przyjmujących psy na pobyt, które potrzebują głównie bezpośrednich zapytań, limitu miejsc przy usłudze i danych psa przed decyzją. Główna przewaga: możesz zacząć w darmowym planie ze stroną rezerwacji i widgetem. Główne ograniczenie: to nie jest pełny system zarządzania dla dużego pensjonatu dla zwierząt. Sprawdzona cena: darmowy plan, płatne plany zwiększają limity.

KennelBooker to oprogramowanie dla pensjonatów i hoteli, które śledzą pokoje, miejsca daycare, szczepienia i rezerwacje online. Dla kogo: pensjonaty i hotele dla zwierząt myślące w numerowanych pokojach. Główna przewaga: inwentarz pokoi i operacje obiektu. Główne ograniczenie: więcej konfiguracji i wyższy próg cenowy, niż zwykle potrzebuje mała opieka domowa. Sprawdzona cena: od $49.99 miesięcznie.

Time To Pet Facility pasuje lepiej, gdy opieka z noclegiem jest częścią większej firmy opieki nad zwierzętami z personelem i procesami obiektu. Dla kogo: firmy potrzebujące grafiku i narzędzi dla zespołu obok pobytów. Główna przewaga: dojrzała platforma operacyjna. Główne ograniczenie: brak stałego planu darmowego. Sprawdzona cena: Facility $79 miesięcznie.

Scritches może pasować na bardzo wczesnym etapie, jeśli chcesz profile klientów i zwierząt, grafik i rezerwacje online w darmowym planie. Dla kogo: bardzo małe firmy mieszczące się w limicie klientów. Główna przewaga: prawdziwy darmowy plan z podstawami opieki nad zwierzętami. Główne ograniczenie: Starter ma limit 5 klientów i 1 formularza intake. Sprawdzona cena: Starter za darmo; Solo $15 miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.

Precise Petcare jest raczej dla większych zespołów, które potrzebują GPS, aplikacji mobilnych, procesów personelu i rozliczeń. Dla kogo: firmy wieloosobowe, gdzie ważna jest widoczność pracy w terenie. Główna przewaga: operacje zespołowe i GPS. Główne ograniczenie: dla większości małych firm z opieką nocną to więcej systemu, niż potrzeba. Sprawdzona cena: Solo od $20 miesięcznie.

To najważniejsza rzecz do sprawdzenia i jednocześnie ta, z którą zwykłe narzędzia do umawiania wizyt radzą sobie najgorzej. Wizyta zajmuje jeden termin. Pobyt psa z noclegiem zajmuje miejsce nieprzerwanie od przyjazdu do odbioru, a oprogramowanie musi rozumieć, że rezerwacja od piątku do wtorku zajmuje też sobotę, niedzielę i poniedziałek.

Przy każdym teście zrób to celowo: przyjmij kilkudniowy pobyt, a potem spróbuj zarezerwować drugi, który nachodzi na jego środek. Dobre oprogramowanie odmówi albo ostrzeże. Słabe przyjmie oba bez mrugnięcia i zostawi Cię z tym, żebyś sam zauważył.

Kalendarz, który jest po prostu wolny albo zajęty, nie wystarczy przy opiece z noclegiem, bo większość małych firm przyjmuje więcej niż jednego psa naraz, ale nie nieograniczoną liczbę.

To, czego potrzebujesz, to limit miejsc dla każdej usługi: dwa psy naraz przy opiece domowej, więcej w małym hotelu, jeden, jeśli bierzesz tylko pojedyncze rezerwacje. Oprogramowanie powinno wtedy liczyć psy już zarezerwowane na każdy dzień i przestać przyjmować zapytania, gdy masz komplet, zamiast pozwalać Ci odkryć to przy ponownym czytaniu własnego kalendarza.

Klienci często trafiają do Ciebie z Instagrama albo z polecenia, a nie ze strony internetowej, więc zapytaj, gdzie odbywa się sama rezerwacja. Gotowa strona, którą podlinkujesz w bio albo w wiadomości, to załatwia. Kod do wklejenia pomaga tylko wtedy, gdy prowadzisz już stronę, na którą ktoś wchodzi.

Jeśli narzędzie oferuje wyłącznie kod do wklejenia, a Ty nie masz strony, sprzedaje Ci połowę rozwiązania.

Przy opiece z noclegiem decyzja zależy od konkretnego zwierzaka bardziej niż przy większości usług. To, czy przyjmiesz pobyt, może zależeć od tego, czy pies jest reaktywny wobec innych psów, potrzebuje leków dwa razy dziennie albo nigdy nie nocował poza domem.

Jeśli Twoje narzędzie zbiera imię i daty, tę rozmowę odbędziesz telefonicznie przy każdym zapytaniu, co odbiera większość korzyści. Szukaj formularza, który zbiera dane psa, notatki o karmieniu i lekach oraz ostrzeżenia o zachowaniu, przychodzące razem z datami.

Praktyczny test: przeczytaj wypełnione zapytanie i zadaj sobie pytanie, czy potrafisz je pewnie przyjąć albo odrzucić bez kontaktu z klientem. Jeśli nie, formularz jest za ubogi.

Oprogramowanie do pobytów łatwo ocenić źle, bo przy pustym kalendarzu wszystko działa. Zapełnij go, zanim wydasz osąd.